Zodra uw bestelling is opgehaald door PostNL. ontvangt u per e-mail een track&trace code voor het volgen van uw bestelling. U weet dan op welke dag en bij benadering het tijdstip dat PostNL verwacht uw bestelling af te leveren. Door drukte kan de aflevering wat vertraagd zijn.

Je kunt je bestelling de volgende dag afhalen bij het (dichtstbijzijnde) PostNL afhaalpunt. Dit geef je aan tijdens het bestellen.

Ja, bij de betaling vindt u een extra blok waar u een ander adres in kunt vullen.

Wanneer u niet thuis bent tijdens de bezorgpoging, wordt uw pakket automatisch naar een PostNL-punt bij u in de buurt gebracht. U ontvangt een e-mail met de tijd wanneer u deze kunt afhalen.

U kunt uw pakket volgen via de track&trace code.
Deze ontvangt u meestal op de dag ’s avonds voor de verwerking door PostNL.

Mochten er flessen ontbreken in uw zending, of constateerd u breuk, laat ons dit dan direct via e-mail weten. 
Bewaar de doos waarin u de bestelling heeft ontvangen minimaal 14 dagen zodat u een eventuele breuk kunt aantonen.